Les créations sont envoyées dans un écrin à bijoux noir solide et reposent sur un velour noir doux pour ne pas les abîmer. Une carte spécifique de chaque pendentif, décrivant les propriétés de la pierre naturelle, le nom du pendentif en l'illustrant accompagne le tout.
Chaque carte est aussi unique et faite main que la pièce qu'elle accompagne.
Vous pouvez également me demander de personnaliser votre carte pour un cadeau en y ajoutant un message personnel. Il vous suffit de me Mp après votres commande sur Instagram ou sur Etsy.
Je glisse parfois de doux présents pour vous remercier de soutenir mes créations.
Le tout est alors glissé dans une grande enveloppe bulle prête à vous rejoindre.
RETOURS ET ECHANGES
Returns and exchanges
1. J'accepte sans problème les retours (I accept returns)
Contactez-moi sous : 3 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 7 jours après la livraison
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Return items under: 7 days after delivery
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Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
But do not hesitate to contact me in case of problem with your order.
3. Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés (The following items cannot be returned or exchanged)
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
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Commandes sur mesure ou personnalisées
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Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)
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Téléchargements numériques
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Articles intimes (pour des raisons de santé/d'hygiène)
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Articles en promotion
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- Perishable products (e.g. food or flowers)
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Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.
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