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LIVRAISON
Delivery

1. Comment les commandes sont-elles envoyées ?

Les créations sont envoyées dans un écrin à bijoux noir solide et reposent sur un velour noir doux pour ne pas les abîmer. Une carte spécifique de chaque pendentif, décrivant les propriétés de la pierre naturelle, le nom du pendentif en l'illustrant accompagne le tout.
Chaque carte est aussi unique et faite main que la pièce qu'elle accompagne.

Vous pouvez également me demander de personnaliser votre carte pour un cadeau en y ajoutant un message personnel. Il vous suffit de me Mp après votres commande sur Instagram ou sur Etsy.

Je glisse parfois de doux présents pour vous remercier de soutenir mes créations.

Le tout est alors glissé dans une grande enveloppe bulle prête à vous rejoindre.

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The creations are sent in a solid black jewelry case and rest on a soft black velvet so as not to damage them. A specific card of each pendant, describing the properties of natural stone, the name of the pendant by illustrating it accompanies the whole.
Each card is as unique and handmade as the piece it accompanies.

You can also ask me to personalize your card for a gift by adding a personal message.Just mp me after your order on Instagram or on the website.

I sometimes slip sweet presents to thank you for supporting my creations.

The whole thing is then slipped into a large bubble envelope ready to join you.

2. Tarifs 2024

-- France Lettre Suivie 100/200 gr -> 3,95 euros / 1 à 3 jours ouvrés

-- FRANCE Colissimo remis contre signature 8.50 euros/1 à3 jours ouvrés

-- Europe Lettre suivie  -> 9,95 euros / 3-15 jours ouvrés

-- Europe Colissimo  -> 15,00 euros / 3-10 jours ouvrés

-- Monde Lettre suivie Internationale 100/200gr -> 9,95 euros 

-- Monde Lettre suivie Internationale +200gr -> 14,95 euros 

- Monde (hors UE) Colissimo -> 27,00 euros

DELAI DE LIVRAISON :

Etats-Unis - 2-4 semaines

Australie, Nouvelle-Zélande et Océanie : 3-7 semaines

Asie Pacifique : 3-6 semaines

Amérique latine et Caraïbes : 3-6 semaines

Afrique du Nord et Moyen-Orient : 2-4 semaines

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-- Letter with tracking number100/200gr  -> 3,95 euros / 1 to 3 working days

-- FRANCE Colissimo delivered against signature 8.50 euros/1 to 3 working days

-- Europe wordwide letter -> 9.95 euros / 3-15 working days, with tracking number

-- Europe wordwide colissimo -> 15.00 euros / 3-10 working days, with tracking number

-- Internationnal World letter 100/200gr -> 9.95 euros with tracking number

-- Internationnal World letter +200gr -> 14.95 euros with tracking number

-- World colissimo (package) (not UE) -> 27.00 euros with tracking number

SHIPPING TIME :

United States : 2-4weeks

Australia, New Zealand and Oceania: 3-7 weeks

Asia Pacific: 3-6 weeks

Latin America and the Caribbean: 3-6 weeks

North Africa and Middle East: 2-4 weeks

3. Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

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Any customs and import taxes are the responsibility of the buyers. I am not responsible for delays caused by customs.

4. Livraison Gratuite

Si la livraison est indiquée comme "livraison gratuite", cela signifie que celle-ci est offerte sur les commandes ordinaires de collection ou produit en stock sur le site, elles sont alors envoyées comme une livraison standard; c'est-à-dire en livraison par lettre suivie.

Attention, la livraison offerte n'est pas appliquée sur les commandes personnalisées. La livraison est offerte dans une commande personnalisée si et seulement si cela est indiqué dans le devis pdf réalisé par la créatrice.

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If the delivery is indicated as "free shipping", it means that it is offered on ordinary orders of collection or products in actual stock on the shop of the website, then they sent as a standard delivery; that is, in delivery by letter with tracking number.

Please note that free delivery is not applied to custom orders. Delivery is offered in a custom order only if it is indicated in the invoice form pdf made by the designer.

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